Q1:スマッピーカードを紛失したら？

A1:新しいカードを発行致しますので、事務局にて手続きしてください。
カードの再発行にはカード代金として330円が必要です。
但し紛失したカードにポイントまたはプリペイド残高がある場合は再発行いたします。
本人確認できるものを持参ください。（免許証や保険証など）
※カードを紛失した場合は速やかに事務局へご連絡ください。紛失したカードを他人に使用された場合の補償はできません。

Q2:スマッピーカードを破損・使えなくなったら？

A2:ポイント及びプリペイド残高をそのまま新しいスマッピーカードへ移行し再発行します。
本人確認できる書類とスマッピーカードを持参のうえ事務局（商工会議所）へご持参ください。

Q3:複数のスマッピーカードのポイント及びプリペイドを１枚のカードにまとめたい

A3:できます。複数のスマッピーカードを事務局（商工会議所）へご持参ください。

Q4:プリペイド機能って何？

A4:スマッピーカードに希望金額（限度額30,000円）を入金（チャージ）することで、買い物の際の代金の支払いに利用できます。
入金は1,000円単位で受付します。入金（チャージ）する場合は、チャージ店または事務局に希望金額とスマッピーカードを持参の上手続きしてください。

Q5:ポイント・プリペイドの有効期限は？

A5:カードの最終利用日から１年間ご利用がないと全て失効してしまいます。

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